ドコモ、au、ソフトバンクの代理人・委任状手続きまとめ

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1名義で携帯MNPを行ってる人にはあまり関係のない話ですが、複数名義で携帯MNPを行っていると避けては通れない委任状手続き。

MNP契約・解約する場合に必要になります。

リーマンも代理人手続きをよくするんですが、書き方と委任状のダウロード先を忘れないようにまとめておきます。

代理人手続きの可否

手続き

転出元
名義

来店者 ドコモ au ソフトバンク
新規・MNP契約 家族 本人

家族 代理人

× ×

切断型MNP
純解約

家族 代理人 ×

新規・MNP契約に関して、ドコモ以外は本人が来店しなけらば契約はできません。

ドコモも代理人で契約は可能ですが、繰り返し代理人契約を行うと要注意契約者認定される可能性があります。

なので、よっぽどがない限り新規・MNP契約本人が来店しましょう。

本人が来店しても、転出元の回線の名義が本人以外の家族の場合は委任状が必要になります。

また、委任状は1回線毎に1枚必要です。

3回線手続きをする場合は、3枚の委任状が必要になりますのでお忘れなく。

※1枚に複数電話番号を書いても対応してもらえることもありますが、NGの場合大変なの回線毎に準備しておくのが無難です。

委任状のダウンロードと書き方

ドコモ(docomo)の委任状

「ドコモ公式の委任状のダウンロード ページ」

download

新規・MNP契約の記入例(名前・住所などは割愛)

docomo_inin1

auの委任状

「au公式の委任状のダウンロードページ」

download

新規・MNP契約の記入例(名前・住所などは割愛)

au_inin2

ソフトバンク(Softbank)の委任状

「ソフトバンク公式の委任状のダウンロードページ」

download

新規・MNP契約の記入例(名前・住所などは割愛)

sftbank_inin2

身分証明証などの持ち物

手続き

転出元
名義

来店者 ドコモ au ソフトバンク
新規・MNP契約 家族 本人
  • 委任状
  • 代理人(免許証、健康保険証)
  • 家族(免許証、健康保険証)
  • 委任状(店舗により不要)
  • 代理人(免許証、健康保険証)
  • 家族(免許証、健康保険証)
  • 委任状(店舗により不要)
  • 代理人(免許証、健康保険証)
  • 家族(免許証、健康保険証)
家族 代理人
  • 代理人(免許証、健康保険証)
  • 家族(免許証、健康保険証)

切断型MNP
純解約

家族 代理人
  • 委任状
  • 代理人(免許証、健康保険証)
  • 家族(免許証、健康保険証)
  • 委任状
  • 代理人(免許証、健康保険証)
  • 家族(免許証、健康保険証)

その他の契約変更・オプション解除・機種変更などの店頭手続きは代理人で全てできます。

代理人で来店して手続きをする場合、手続きによっては契約者への確認の電話があります。

※ソフトバンクに関しては、代理人手続きが厳しいです。代理人NGの場合があるので来店前に確認しましょう。

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コメント

  1. コジレン より:

    はじめまして。

    非常に参考になる記事で興味深く拝見させていただきました。

    近々、委任状を用いて『現場に移転元名義人(代理人)が居て、移転先名義人(契約者)不在で、移転先名義と移転先名義が異なる場合』にてMNP契約を代理人として行おうと考えております。

    この場合、委任状の記載方法は『MNPに関する全ての手続き』の1枚のみで対応可能でしょうか。

    もしくは、MNP新規契約に関する代理手続きの委任状と名義の譲渡に関する委任状の2枚がそれぞれの回線に必要となりますでしょうか。

    もし、知見がございましたら、ご共有いただければ幸いでございます。

    • リーマン リーマン より:

      コジレンさん
      移転元回線名義がコジレンさん
      移転先回線名義がコジレンさんのご家族
      ということですか?
      委任状1枚「MNPに関する全ての手続き」で大丈夫と思いますよ。
      ただし、契約するショップで委任状契約OKか確認してくださいね。

  2. コジレン より:

    ご返信ありがとうございます!

    ご記載いただいた認識でございます。

    私もサポートセンターに電話したところ、1枚のみで対応可能との回答をいただいておりましたので、リーマンさんへご報告しようと思っていたところでございました。

    ご丁寧にご対応いただき恐縮でございます。

    委任状での契約は未経験なのですが、九州で実施されている下記のドコモ案件が激アツであり、まだキャンペーン継続中であるとのことですので、明日、遠征してみようと考えております。

    https://mobile.twitter.com/biccameratenjin/status/662538337949892608

    特価BLや預託金に怯えながらも、観光を兼ねてチャレンジしてきたいと思います(笑)

    • リーマン リーマン より:

      コジレンさん
      北九州攻められるんですね!
      リーマンも九州のiPhone祭りは羨ましく思ってたんですよ。
      ぜひぜひ、結果教えてくださいね!

  3. コジレン より:

    九州案件は本当に凄いことになっていますよね!!

    ちょうど仕事が変わるタイミングで暇を持て余していたのとマイルがたんまりと溜まっておりましたので、これは行けということだなと思いまして(笑)

    また、ご報告させていただきますね!

  4. あらら より:

    はじめまして

    このように委任状手続に関して纏められてるサイトは少ないので非常に勉強になりました。

    不躾な質問で恐縮なのですが、ドコモでの委任状での契約において
    家族名義→来店者本人 来店者本人→家族名義
    この2点は委任状契約出来るということですが
    家族名義→家族名義 というのは出来るのでしょうか?
    明確に解説されているサイトが見つからなく、もし知っているということであれば
    ご教示いただければ幸いです。
    よろしくお願いします。

    • リーマン リーマン より:

      あららさん
      家族A⇒家族AならAの委任状(来店者本人→家族名義と同じ)
      家族B⇒家族AならAとBの委任状もっていけばよっぽどのことがない限り問題なしです。

      • あらら より:

        返信いただきありがとうございます!
        私も来月辺りに九州へ突撃しようかと企んでおるのですが
        委任状での契約は初めてで四苦八苦しておりました(笑)
        本当にありがとうございました!