ドコモ(docomo)の端末のネットワーク利用制限を○(まる)にする方法

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ドコモ(docomo)の端末のネットワーク利用制限を○(まる)にする方法

ドコモのスマートフォン、携帯端末は一括購入してもネットワーク利用制限は数カ月は△のままです。

携帯買取店などではネットワーク利用制限が○じゃない場合は減額されることがあります。

なので、端末を売却するときはネットワーク利用制限が○の状態で売却したいですね。

auとソフトバンクの端末は一括購入すると最初からネットワーク利用制限は○なので気にしなくていいです。

ネットワーク利用制限の状態を確認

ネットワーク利用制限の確認は各キャリア次のサイトで端末のIMEIを入力すると確認できます。

キャリア サイト
ドコモ(docomo) http://nw-restriction.nttdocomo.co.jp/top.php
au https://au-cs0.kddi.com/FtHome
ソフトバンク https://ct11.my.softbank.jp/WBF/icv

ご自分の端末のネットワーク利用制限は確認できましたか?

もし、ネットワーク利用制限が×になっていたらその端末はネットワーク利用できないので気を付けてくださいね。この×の端末を俗に赤ロムといいます。

wifiなら使えるのでオークションででてたりしますね。

ネットワーク利用制限を○へ変更

ドコモの端末で分割購入でも、一括購入でもこちらに電話して

ネットワーク利用制限を○にしてもらうことができます。

NTTドコモネットワーク利用制限担当

03-5954-2074

10:00-20:00 平日

電話をかけるとドコモのお姉さんとはまた違った雰囲気の口調、、、

そう事務的な口調の方がでますが臆せず

「端末のネットワーク利用制限を○に変更してください!」

と伝えましょう。

すると解除したい端末の電話番号IMEIを聞かれますので事前に準備しておいてください。

製造番号を聞かれることもありますが、「わかりません」と答えればOKです。

次に「他に契約されている携帯電話はありますか?」

と聞かれますが、他にドコモで契約している回線があれば、その回線の電話番号を伝えましょう。なくても問題ないです。

契約に問題なければ本人確認のあとすぐにネットワーク利用制限を○に変更してくれます。

「1時間ほどでネットワーク利用制限が○に切り替わります。」

ということです。

名義が違う契約の端末も○にしてくれるか?

ネットワーク利用制限を○に変更する手続きは、本人名義の人が電話しなくても家族の方でも問題なく変更できます。

複数名義を回している人も家族名義の端末を○にしてもらえるので楽ですね。

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コメント

  1. ねこ より:

    間違いがあります。
    ドコモの場合は残債ありでも〇に変更可能です。
    残債ありで〇に変更できないのは、ソフトバンクとauです。

    • リーマン リーマン より:

      ねこさん
      ご指摘ありがとうございます。
      ドコモは残債ありでも○に変更できるんですね。
      ここ最近、ドコモで分割購入することなかったので間違ってましたか(汗)

  2. もる より:

    ルールが変更されたのか、家族名義の回線について変更しようとしたところ
    本人の電話でないとダメだ▲でも実用上は問題ないはずだの一点張りでらちがあきませんでした…
    今度名義を私本人に一本化して再挑戦してみようと思います

    • リーマン リーマン より:

      もるさん
      本人じゃないと断られました??
      う~ん、以前はそんなことなかったんですが人によるようでしたら何度かかけなおしてみるといいですよ。

      • もる より:

        よくわからないのは、そもそも▲でも実用上は問題ないのになぜ変える必要があるのかとか聞いてくるんですよね
        そんなのお前に説明する必要はない、既に端末代金は払い終わってるのに
        割賦払わないで逃げる犯罪容疑者扱いされてるのが不快なだけだとでも言ってやればよかったんでしょうか…
        一応明日名義変更して来ます

  3. そりゃないよ より:

    タブレット一括0円を購入(シェア5)
    ネットワーク利用制限を◯にしてもらう為に電話したら、一括で購入ですので2ヶ月位で◯になりますのでと言われ、その場で◯にしてくれなかった。
    今はしてくれないの?

    • リーマン リーマン より:

      そりゃないよさん
      最近、ドコモのネットワーク利用制限厳しいですね。
      以前は○にしてくださいと言えば、特に何も言われずに、言われても事情があって○にしてもらいたいんですが(笑)なんていえば普通に受け付けてくれたんですが・・・

  4. シリュウ より:

    すでにDOCOMOを解約しているのですがそれでも○にしてくれますかね?
    ちなみにまだ残債ありますが

    • リーマン リーマン より:

      シリュウさん
      どうでしょうか?残債ありかつ解約済みはなかなか敷居が高いですね。
      リーマンも残念ながらわかりません・・・

  5. 最北の暇人 より:

    そりゃないよさんへ

    古いコメントの内容なので解決済みかと思いますが参考情報としてですが私は機種変更で一括払いだったからかもしれませんが6月24日契約で6月25日に「◯」にして貰えました。
    オペレータに話したのは「昨日、機種変更の一括払いで契約したiPhone2台のネットワーク利用制限を「◯」にして下さい。」とストレートに伝えたところ、契約情報を確認して問題なければすぐに「◯」に出来ますと以前と同じような対応をして貰い問題なく「◯」化出来ました。
    やはり古事記なれしたオペレータに対応して貰えれば今でもすんなり「◯」化は可能ではないかとそりゃないよさんも一度断られても何度か電話をすれば理解のある良いオペレーターに対応して貰えるかもしれませんね。

  6. ネネちゃん より:

    ご存知かもしれませんが、一応・・・。5/17付で下記ニュースがありました。
    https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/160517_00_m.html

    見た当時は、分割払い購入は分割払い期間中は△表示になる位の認識でした。
    (○に出来ないと思っていたので、あまり相違は感じず・・・)

    新しくご購入された携帯電話機は、不正契約等の調査を実施するご購入から一定期間は「△」表示となります。
    と改めて記載してるので、以前より安易にしてくれない場合もあるのではないかと推測できます。
    (新規MNPや、docomoで契約回線が無しとか、過去に一度も契約したことがないとか・・・。)

    • リーマン リーマン より:

      ネネちゃん
      情報ありがとうございます!
      分割払いは厳しくなったんですね、以前は分割払い中でも△を○にしてもらったという話も聞いていましたが、このお知らせからもわかるようにネットワーク利用制限の表示に関して、厳しくなったのかもしれないですね。最近、ドコモと契約してないのですっかり遅れてしまってます(汗)

  7. kai より:

    11日に MNP一括購入分を○にしてもらおうと思って電話したんですが、

    6月からルールが変わって
    購入して日が浅いため一括購入だろうが
    ○にできない、2カ月待ちなさいと
    言われました

    残債ないですよ?
    とか言ってもダメでした、、
    ハズレ担当に当たったんでしょうか?

    それよりも、日曜日につながったんですが、
    受付が平日だけじゃなくなってますね

    • リーマン リーマン より:

      kaiさん
      どうやらドコモはルールが変わったんでしょうか。
      リーマンも一括でも2か月間は○にできないという情報を聞いています。
      もしそうなら、残債なしで○にできないというのは納得できないですよね。

  8. Takky より:

    厳しくなりましたね。ドナ値は日に日に下がる一方なのに、当方も頭を抱えています。
    担当者により対応が違うという噂もあったので、何度か電話してみましたが担当者が変わっても、2ヶ月以内に○になるのを待つようにいわれるのみでした。
    比較的丁寧に対応していただいた担当者の話だと、6月から制度が変わり「皆さんにお待ちいただいている」とのことです。6月以降で上手く○にできた方っていらっしゃるのでしょうか?

    • オムニ より:

      新規は基本的に◯にならないです。機種変更のみ◯になるようです!

    • リーマン リーマン より:

      Takkyさん
      6月制度が変りましたね。2ヶ月以内は○にしてもらえなくなったようです。

      • Takky より:

        オムニ様、リーマン様、貴重な情報ありがとうございます。
        銀河S7を4回線も契約してしまったのですが、もうこれは2ヶ月塩漬けするしか無いんでしょうね。ドナ値の下落が落ち着くことを祈るのみです。